亚洲销售徐鹤宁:让你业绩翻倍的一套销售技巧!

作者:找范文 来源: 日期:2018-2-13 22:27:00 人气:

  徐鹤宁出生在平凡的工薪家庭,她从小就立志一定要成功。现任:世界华人冠军俱乐部创始人、,国际财富女人俱乐部,大学冠军营销商学院院长,成功新天地控股集团副总裁,世界华人协会副,被业界誉为:亚洲销售,世界第一行销女皇!(

  咱们是否可以装扮成顾客,给同行的公司打电话?如此一来,能迅速了解竞争对手是怎么做电销的,他们的优势,他们的话术,他们产品卖点,他们的服务,如此一来,咱们既了解竞争对手基本情况,又跟同行高手学了话术,一举两得。

  但请注意,冒充客户给同行打电线个起。因为刚开始不一定能碰上电话销售高手,可能碰到刚入职的小白,而且小白多,高手少,所以必须有数量级的要求。当我们给同行打电话打多了,总该能干货吧,马上复制,对手做的好的地方,我们借用,对手做的不好的地方,我们规避和改进。

  2、给同行打电话,随时要做好记录,放下电话后要提炼对方话术的关键词。一笔记做下来,我们自然容易发现各种干货。

  我们打给客户打第一个电话,普遍会犯一个毛病,那就是只强调了自己的利益,没有说出客户的利益,所以客户经常我们。

  小A同学就职于一个家庭式中央空调销售公司,就是给豪宅卖家庭用的中央空调,现在公司采用装修设计师推荐模式,但很多设计师的电话都被公司同事打“烂”了,设计师一听到电话,或说有合作,或说没空,或直接挂断。

  小A同学刚加盟公司,大牌设计公司的设计师都跟同事有合作,而小设计公司又接不到豪单,用不上这类产品,现在感觉积累设计师资源举步维艰。大家说怎么办?

  现在的问题是,给设计师第一次打电话遇阻,小A同学说,设计师一听到电话,或说有合作,或说没空,或直接挂断,咱们怎办呢?

  这件事的本质是,当说出咱们希望今后有合作之后,电话里并没有明确给设计师带来什么样的好处,旧瓶装老酒,人家肯定没好气啦。电话打不好,后面拜访无从谈起,所以,咱们要精心电话的推销话术。

  还是要从满足客户需求入手,我的话术是:“王先生您好,我是××中央空调公司的小A,有装修师傅推荐您,说您设计水平很高,我想要是今后有客户做装修,那看看咱们哥俩能否合作一把啊……”

  请大家看的话术,虽然报了自己的身份,我是××中央空调公司的小A,但我没有强调要合作中央空调项目,话术落脚点是我要给他介绍客户,今后大家一起赚钱。这就是在强调客户的利益,客户只有听到自己有利益,才愿意和咱们交往。

  电话的话术中,照顾客户利益说法有很多,比如,同行都用了,收益很好;再比如,这是行业发展趋势,能帮助您公司节约多少成本;再比如,多一个选择,充当咱们甲方的价格磨刀石……

  其实,有很多同学抱怨,新人进公司没高手教,我们来想一想,高手跟咱们非亲非故,为什么要教咱们?谁这是义务教育?教咱们三招五式,这是人情,不教咱们,那是本分。

  在公司做销售,首先是要,为了搞好与同事关系,咱们要手勤脚快,帮同事倒水啊,买点美食一起分享啊,嘘寒问暖啊,让同事们感受到你的爱,人情做好了,我们才好向高手多多请教,人家也愿意传你三招五式。

  每天工作结束,要对当天的电话进行汇总,把客户分成A、B、C三类,筛选出优质客户,对意向高的客户给予重点对待,时不时的电话问候,只拉家常,有针对性去了解客户的家庭情况、财务状况、学历、个人爱好等,再结合周末短信问候、节气祝福等,日子久了,感情深了,客户把你当成可信赖之人,会主动寻问你的产品,那是水到渠成的事情。

  每天要写销售日记,把做的好的地方总结一下,把做的差的点抓出来好好写,写销售日记,成长指日可待。

  做电销,要有苦干,每天打电话的数量一定得,只有数量有了,才能从中筛选出更多客户,一天打30个电线个有很大区别。

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